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在使用企业微信营销时，群主可以在群聊中添加机器人来帮助自己运营，那么企业微信机器人的作用是什么呢？ 它是如何使用的？

企业微信机器人能做什么？

企业微信外群有机器人功能，可以帮助群主操作群聊，那么机器人有哪些功能呢？

企业微信强调人是一种服务，不支持自动化操作。 所以企业微信虽然有机器人功能，但是功能非常有限。 不能像微信营销机器人那样帮我们自动加人，自动拉群。 只能回复客户@it时的设定词，减轻员工的咨询压力，暂无其他功能。

企业微信机器人使用方法

企业微信机器人虽然功能有限微信号自动回复机器人微信号自动回复机器人，但也可以帮助员工减轻工作压力，更好的使用企业微信营销，那么企业微信机器人怎么用呢？

这时管理员首先需要进入企业微信管理后台，在【客户联系方式】-【效率工具】-【自动回复】页面添加关键词和对应的回复词。

然后外部群主将鼠标放在外部群聊对话框上，右击，进入自动回复页面，开启自动回复功能。

开启后，小助手会自动加入群聊，当客户@小助手提到管理员设置的关键词时，小助手会自动发送设置好的回复。

以上就是企业微信机器人的使用方法，但是微伴君认为，除了这个功能，企业微信还有一个功能，和机器人的功能非常相似，那就是群防骚扰功能。企业微信。

我们设置防骚扰规则加入群聊使用后，只要客户触发规则，企业微信就会自动根据设置给客户发出警告或者将客户踢出群聊管理员，非常类似于自动踢人机器人。

不过这个功能还是有一个缺点，就是现在很多人用海报做广告，但是企业微信无法识别海报广告，把发广告的客户踢出群聊。 而这时候，我们可以借助企业微信服务商——微班助手的功能来补充。

微博助手的客户群提醒功能可以识别带二维码的图片。 一旦客户群里有人发了一张带二维码的图片，群主就可以收到企业微信微博的提醒信息，立即进群处理这个违规客户。

除了这个功能，微班助手还有频道直播码、对外红包、客户订单管理等功能，可以帮助企业管理客户，更好的利用企业微信营销。 如果您需要使用这些功能，可以到微博助手官网申请！

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