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亲爱的玩家们，非常抱歉在初测的前几天给你们带来如此不流畅的游戏体验。 《风暴地带》运营团队将在本次新闻中描述无法加入战斗并提示“服务器无响应”的问题根源及临时解决方案。同时，为了补偿大家遇到如此糟糕的游戏体验仍然选择支持我们的玩家，运营组特地决定在我们解决这个问题之前（判断标准：大部分玩家可以正常登录游戏进行战斗，少数玩家仍有此问题的玩家我们将单独解决）登录游戏并创建角色的玩家，在公测中，我们将额外赠送：ACOG QBZ95雪影*永久

众所周知，任何网络游戏都需要用户与服务器进行实时数据通信，以保证游戏的正常运行。 《风暴战区》对战服务器使用的数据传输方式为UDP传输协议； Internet传输层的数据传输主要分为两种：TCP协议和UDP协议。 在游戏行业，UDP协议比TCP协议有更好的性能。 实时性高，工作效率高，对系统资源要求低。 同时，在网络速度普遍得到大幅提升的当代，为UDP传输协议提供了稳定可靠的网络保障，也能保证传输的可靠性。 也就是说，对于FPS等特别注重时效性的网络游戏来说，使用UDP传输协议可以为玩家带来更低的延迟，即更流畅的游戏体验。

那么为什么会出现“服务器无响应”无法加入战斗的问题呢？

该问题的核心因素是播放器与服务器之间的数据包被网络运营商拦截，导致播放器与服务器无法正常通信。 《风暴战区》通信协议的相关代码在一定程度上比较简单，没有考虑到中国复杂的网络情况。 大厂同类型游戏基本都是在传输协议中混合使用TCP/UDP，并进行相应的优化，以保证游戏的正常运行。 在《风暴战区》的相关代码中，这一块基本上只用到了UDP的相关内容，并没有做特别的优化。 对于我们的合作伙伴来说，韩国的网络情况比较简单（地方小，运营商少，问题很容易解决），所以这样做无可厚非。

我国网络现状的现状是，除了各个省市的三大运营商之外，还有数不胜数的二三线运营商。 这些运营商为了降低成本，或多或少都会屏蔽掉UDP（因为UDP可以拖P2P软件，作为BT服务器什么的，会占用很多资源），尤其是机顶盒提供的宽带服务，预存提供的宽带服务，或购买手机提供的宽带服务。 赚了，不愿意贴太多的带宽流量，基本把UDP协议给屏蔽了。 所以这就是为什么有的玩家能玩有的玩家不能加入战斗提示“服务器无响应”的核心原因。

这个问题一方面是因为我们不知道相关的代码结构，也没有人通知我们会出现这个问题火拼qq堂游戏大厅和服务器udp通讯不通，所以我们没有做相应的优化； ，但这类商用宽带运营商一般不会砍配置），导致我们在内测时没有查到这种情况。 我们还比较年轻，没有提前预料到相关情况的出现。 对于我们在工作中的疏忽，我们向所有玩家表示最诚挚的歉意。

为什么UDP被禁止，导致我无法正常玩游戏？

前面提到，任何网络游戏都需要用户与服务器之间进行实时数据通信，以保证游戏的正常运行，而风暴战区使用的是UDP协议进行数据传输。 当UDP协议发送数据包时，会反馈一个接收数据包的端口。 当远程数据产生时，它会被发送回这个端口。 本地监控端口会收到数据，然后产生相应的判断。 运营商屏蔽UDP协议后，发送的数据包告诉服务器“我的接收端口是9527”，服务器会向9527端口发送一个反馈包，结果数据包被运营商截获。 玩家与服务器无法正常通信，导致游戏无法正常进行。

为什么我连接其他区域服务器不会出现这个问题？

我们的服务器设置在中国。 玩家直接通过网络运营商的网关向服务器发送和提交数据包。 在此过程中，UDP协议会被阻塞，返回端口会被禁用，导致无法正常游戏。 健康）状况。 访问其他区域服务器中的服务器，通过大陆网络主网关向目标位置发送请求并成功接收到UDP协议的返回数据，然后通过端口映射发送回玩家（不一定是游戏服务器对应的UDP协议。以及占用的端口）。 网关之间的通信会通知协议关闭和端口开放，所以网关和路由器之间会有弹性映射。 玩家与海外服务器之间多了一个通用网关，相当于充当了一个弹性跳板，但游戏服务器没有智能映射，只能通过UDP协议进行通信。 所以即使是其他区域服务器也能正常玩游戏（虽然物理延迟高）。

网络传输示意图

创天程序技术是不是太垃圾了？ 为什么老国服和私服没有这个问题？

其实老国服前期和私服前期出现的问题一模一样（说不通大家都一样，遇到就不会遇到了). 私服采用的解决方案是在全国建立三个机房，如果一个机房出现问题，就换另一个机房。 这种做法的问题在于，如果切换机房但不迁移数据库，会导致播放器的数据不一致。 比如今天玩游戏放了枪，明天机房换了枪就没了。 私服之所以可以采取这种方式，是因为他们不需要对玩家数据负责火拼qq堂游戏大厅和服务器udp通讯不通，而创天作为正规、合法、负责任的游戏运营商，不得采取此类措施。 所以我们机房肯定没有问题。

是不是我们创天用的服务器太垃圾了？

其实我们给的服务器资源是很充足的。 即使在首测第一天大量玩家涌入，服务器的负载也没有超过25%，这意味着我们将无法应对多出数倍的玩家。 等一下，如果来的人多了，我们就加服务器。 我们不需要在服务器上削减预算，之所以这么说是因为对于一个游戏的运营来说，服务器成本（现在都是用云服务器而不是自建服务器，自建服务器的成本是高很多，早期因为没有云服务，自建服务器成本高，所以小霸王服务器那么多）和其他支出相比，是成本中最小的一部分。 创天的这笔钱，我们买得起。 没有必要为了节省一点成本而削减服务器预算。 这对我们和球员来说都是得不偿失的。

在官方修复之前应该如何解决这个问题？

官方会尽快修复这个问题，所以在官方修复这个问题之前，先提供几个临时的解决办法，希望对大家有所帮助：

根源解决：问题的本质是运营商为了节约成本限制了你的UDP协议端口。 打电话给你的宽带服务商，让他们取消UDP限制（如果你不同意，你可以向工信部投诉，他们会取消），如果成功，你就可以正常玩游戏了没有尝试其他方法。 同时，这种方法不仅可以帮你玩到《风暴地带》，对其他使用UDP协议的游戏也有很大的帮助。

其他方法（这些方法都是治标不治本，根据每个播放器的网络情况不同，会有不同的表现，可能一会还好，过一会又会失败，需要重试）：

A.重启路由器，可以多试几次

B、使用UU等加速器加速游戏选择《功夫小子》，将游戏启动路径改为“:\风暴战区\TFLaunch.exe”； 多选几个节点试试

C.使用工具更改IP地址

D. 关闭 Windows 防火墙

E、使用手机热点

官方的计划是什么？ 修复此错误需要多长时间？

一方面，我们会修改底层协议代码来优化网络。 另一方面，我们会积极联系运营商处理这个问题，比如对我们的服务器进行特殊处理，我们也会积极寻求其他方式解决相关问题。 但由于底层协议的修改和优化，以及联系运营商等原因，该问题的修复时间可能需要一定的时间。 再次向各位玩家表示歉意。 我们会尽最大努力尽快解决问题，让所有玩家都能顺利体验《风暴战区》。

扩展问题：

为什么有的玩家重启router/light modem后可以玩，我的不行？

这是因为可以玩自己的路由器或者光猫的玩家，他们的光猫或者路由器等网关设备都有自己的UPnP管理功能。 如果默认启用，它会根据客户端的使用情况，优化缓存之前使用过的UPnP请求。 以便可以加速下一个请求。 但是正因为如此，一些额外的端口会被占用。 重启后，这些占用的端口会被释放，但是过一定时间后，可能又会报错（这就是为什么有玩家说我昨天重启光猫可以玩，今天不能玩的原因）

解决该问题后，我们会逐步解决玩家在第一次测试中遇到的其他问题，比如无法创建团队、无法添加好友、成就系统异常等问题。根据我们修复的进度，我们可能会选择延长第一次测试的时间。 具体信息请参考官方资料。 请不要听信不明渠道和部分利益相关方的谣言。 如果您在游戏中仍然遇到其他问题，请联系我们的官方客服（客服QQ：80004806；或在官方群“创天互娱-小火”、“创天互娱-小木”私聊）或在论坛反馈-相关BUG合集贴（点击进入），我们将一一解决。

其实这两天我们也得到了很多老国服小伙伴的帮助，包括思贝、小T，还有老国服的服务器架构师。 最后是怎么解决的，在这里非常感谢他们的帮助。 虽然他们不再负责，但他们仍然和你在一起，关注风暴国服的复活。 希望风暴剧场越来越好。 同时，我们也感谢大家的支持，真诚期待与您携手前行。

----其他问题的第一个测试解决方案----

《风暴地带》运营团队

2019 年 12 月 9 日