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时间:2024-06-30 16:55 评论
一、形成社群部落的六大条件在前面我们已经说了社群的定义,已经构成社群的六大要素,根据这六大要素可以掌握微商构建社群部落的时候需要注意的运营事项。当我们构建好社群之后,微商应该怎么去利用这个社群部落呢?...

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无论是经营微信朋友圈、微信群还是微信公众号,本质上都是建立自己“鱼塘”的过程,或者说是建立自己部落王国的过程。 通过前面这么多的讲解群部落怎么创建,大家都知道,因为微信本身的封闭性,微商运营的目的从最开始的“微引流”、“微传播”、“微推广”到“微推广” -关系”是打发时间和信任。 积累,打造属于自己的“社区部落”。 那么我们应该如何运营“社区部落”呢?

一、社区部落形成的六大条件

建立社区和部落的载体有很多,微信朋友圈、微信群、微信公众平台、QQ、QQ群、Q空间、论坛社区、博客微博、官网,甚至线下俱乐部都是不错的社区。平台也是我们在微商运营过程中培养粉丝的平台。 显然,并不是所有的微信、微信群、微信公众号都可以称为社区部落。 一个微商想要建立自己的社区部落,甚至是“电线部落”,离不开以下六大要素:

1人

这个社会是由人组成的群部落怎么创建,显然社区也是由人组成的,只是这群人相较于游离的人,因为某种共性而被吸引到一起。 当然,社区部落里的“人”更多的是谈论目标客户群,所以我们在运营社区部落的时候,首先要解决的是:你在服务谁,也就是你在为谁服务您的目标客户群。

2.生活

如前所述,社区是由具有一定共性的一群群体组成的。 这种共性就是社区的“使命”,可以是共同的爱好、需求、价值观和目标。 “缘分”是社区建设的原则,也是聚集群友的吸引力所在。

3.装置

“器”是指实现使命的器具和载体,可以是某种思维,如罗辑思维; 也可以是某个产品,比如小米。 由此我们可以得出结论,微商在社区运营时,不应该把它当成商品来对待,而应该把它作为实现某种使命的载体。

4.仪器

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虽然现在的社区不需要像线下参与某个社团那样举行各种仪式,但是并不代表社区部落就没有仪式。 社群部落的礼仪主要表现在他们共同的礼仪活动、头衔和符号上。 ,比如小米每年都会举办各种爆米花线下活动。 他们自豪地称自己为“米粉”,并有自己的标志“米粉兔”。

5. 领域

“场”是交流和聚会的平台。 微商的“场”包括微信朋友圈、微信群、微信公众平台、QQ、QQ群、QQ空间、论坛社区、博客微博、官网,甚至线下俱乐部等社区部落平台。 例如,小米有六个通信平台(见表 6-1)。 截至目前,小米论坛粉丝1026万,微信粉丝270万,微博粉丝780万,Q空间粉丝1900万。 有100多个。

其中,不同的社交平台执行不同的功能,例如:

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论坛:还在论坛里的肯定是非常忠实的粉丝。 他们中的许多人甚至是手机爱好者。 可以说,他们是小米的深度用户。 从设计到研发,从生产到宣传。 通过他们,小米可以不断发现新的需求。 可以说,小米论坛就是他们的“研发中心”;

微博:微博最大的特点就是开放性,可以让大家看到信息,也可以转发,这样可以不断为小米拉新客户。 小米将其定位为“营销中心”;

微信:除了搭建微博矩阵,小米还搭建了自己的微信矩阵。 在不同的微信公众平台传播小米产品和小米品牌理念,及时与粉丝互动。 它是一个很好的“客户服务中心”。 ;

空间:小米每次有新品都会通过QQ空间发布新品,而且因为目前和腾讯有合作,所以每次有新品或者促销信息都会通过QQ发信息,可以算是小米的“销售中心”

爆米花俱乐部:这是一个线下俱乐部,由米粉组成,每年有三四百场线下活动。 这些活动大多由粉丝参与和设计,会让粉丝的感情非常成功,而线下活动是建立情感的好方式,这就是小米的“情感营销中心”;

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小米之家:小米之家线下体验店不以销售产品为目的。 就连小米之家的服务员也没有什么业绩要求。 小米的目的更多的是售后维护和产品体验。 小米将其定位为“产品体验中心”和“售后服务中心”。

6.领子

一个团结的优秀社区需要意见领袖或精神领袖。 他是整个社区的精神代表,是产品最好的代言人,是整个社区的象征。 每一个优秀的公司都有一个非常伟大的企业家领袖,比如海尔的张瑞敏,华为的任正非,阿里巴巴的马云,腾讯的马化腾,小米的雷军,百度的李彦宏,格力的董明珠等等。这些人们是一个商业社区的领导者。 互联网社区也需要这样的领袖人物,比如罗辑思维的罗振宇、吴晓波频道的吴晓波、阿福精油的刁爷等,这些人是社区部落的象征,灵魂所在。 .

2、社区部落营销版图

我们在上面已经提到了社区的定义,它已经构成了社区的六大要素。 基于这六大要素,我们就可以掌握微商在打造社区部落时需要注意的运营事项。 我们建立了社区之后,微商应该如何使用这个社区部落呢?

微商对社区部落的所有营销方式都体现在三个方面:

1、微引流,让更多的粉丝加入社群,因为在微商的微引流过程中,我们使用“诱饵”来吸引流量最多,所以笔者称之为“诱饵营销”;

2、口碑传播,让粉丝传播自己的产品和品牌,即“口碑营销”;

3、创建转售系统:在第二章我们介绍了微商的运营模式图,具体介绍了微商要想成功,必须要创建一个产品转售系统,让消费者持续购买我们的产品. 我们称之为“连锁营销”。