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中国储能报：3月24日，陕西省第三届企业信用协会第五届年会暨企业信用年度创新峰会传来喜讯。 国网宝鸡供电公司荣获“2016年度陕西省信用建设先进单位”； 公司总经理周海军荣获2016年陕西省诚信奖“年度诚信人物”，该荣誉的获得是因为公司积极践行国家电网公司对中国“四个服务”的宗旨”（服务党和国家大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展）和企业核心价值观（诚信、责任等）多年来。 、创新、奉献）是公司不断加强坚强智能电网建设，努力提高供电质量，提高服务质量，积极服务宝鸡市经济社会发展大局、广大人民群众的成果。和客户。

强大的力量助力社会发展

电力是经济社会发展的重要基础。 作为负责宝鸡地区电网规划、管理、建设、调度、运行和抢修的供电企业，电压质量的持续改善，尽可能少停电或不停电，对社会和社会都是最好的。人民。 承诺。

为此，宝鸡供电公司将建设坚强的宝鸡电网、提高供电质量作为重中之重。 主动加强与宝鸡市政府及各县区政府沟通，签署推进电网建设战略合作协议，将宝鸡电网规划纳入全市发展总体规划。 加强电网建设和改造。 近年来，宝鸡累计完成电网投资20.09亿元。 建成周原、云中、北上等6个输变电工程，建成襄阳、黔阳、攀西、曙光等20余个工程。 实施城镇配电网、农网升级改造400余项，农村“电压低”“卡脖子”等问题得到有效解决。 加强电网设备运行维护。 在做好电网设备春秋巡检和日常维护管理工作的同时，大力开展零点巡检、状态巡检、综合巡检，推广新技术、新设备、新工艺，采取多种有效措施以改善供电。 可靠性，最大限度地降低设备故障率，减少维修停电对公众和客户的影响。

经过多年不懈努力，今天，宝鸡电网年系统可靠率99.61%以上，城市供电可算99.9%以上，城乡电网电压综合合格率99.99%和99.74%以上分别。 强大可靠、运维高效的宝鸡智能电网，为宝鸡经济社会发展每一天提供了源源不断的电力保障。

用心服务、温暖人民

如果说，强大的电网、可靠的供电是电力人诚信立足社会的基础，那么优质的供电服务则是电力人诚信立足社会的具体实践。

在服务广大市民和客户用电过程中，宝鸡公司始终坚持“你用电，我用电”的服务理念，不断丰富服务内容，提高服务质量，把满意写在心里群众和客户。 提升营业厅服务功能，开展营销巡检技能竞赛、营销服务和运检“零投诉”劳动竞赛，继续深化以“一保客户满意，二保客户满意”为内容的“二保”服务为政府提供保障”，推进““五心”“3343”等特色服务，综合服务水平不断提升。提高电力处理和配电网应急抢修效率，应急平均到达时间修车明显下降；拓展多元化缴费渠道，取消所有供电站收缴费方式，建设缴费点1500多个；推广“互联网+服务”、“掌上电”、网上营业厅等电子化服务渠道更快更方便。 服务省市重点项目，根据不同客户用电需求，“私人定制”服务包，实行“一对一”服务方式，盘龙新区、吉利汽车、云南等120多个重点项目宝汉高速电力保障强； 涉电线路搬迁、船山路、金泰大道线登陆、连霍高速、火车南站等涉及涉电搬迁、线路搬迁工程按期顺利完成。

优质周到的供电服务赢得了社会各界的一致好评。 宝鸡市委、市政府主要领导多次发布公告表扬供电服务，150余名客户和市民前来送横幅和感谢信。 宝鸡公司在企业作风评价中连续11年获得全市第一名。

勇担责任彰显央企形象

钻进风大的峡谷，踩着齐膝的积雪，迎着刺骨的寒风； 排查电力线路故障、抢修受损线路设备、恢复群众供电……就在两周前，宝鸡电视台报道了500多名供电工作人员冒着大风、抗击雨雪、维保的场景。供电也感动了西秦大地上无数的乡亲和乡亲。

华西国际交易会、省运会、世界佛大会、国家重大活动，有宝鸡公司干部职工忙着守权； 迎难而上，修电； 除夕、5月1日、国庆长假，还有宝鸡公司干部职工坚守岗位、无怨无悔地付出……一次次面对艰巨的任务和严峻的挑战，宝鸡的干部职工们宝鸡公司始终把服务大局放在第一位，勇于担当，勇往直前，以诚信供电、诚信服务彰显企业价值宝鸡电力设计公司，赢得赞誉。

在“治污治霾保蓝天”行动中，宝鸡公司有关部门和单位积极服务风电、光伏发电企业，加快电动汽车充电站设施建设宝鸡电力设计公司，让宝鸡的天更蓝、水更清。更环保，空气更清洁。 在全国文明城市建设中，宝鸡公司干部职工积极参与全市各项公益活动，定期前往孤儿院、敬老院开展帮扶活动，全力帮助定点村摆脱困境脱贫致富。 当有人丢了钱包，当老人生病倒在路边，当遇到车祸时……宝鸡人都愿意捡到钱，伸出援助之手，勇敢地救助伤者。 许多好人好事先进典型。

诚信是电力人对社会的一份责任，诚信是电力人对人民的大爱。 在创建诚信企业的道路上，宝鸡供电公司不仅推动了企业的优良发展，也赢得了社会各界和人民群众的好评。 让我们以荣获“2016年度陕西省信用建设先进单位”为契机，携手奋进，精益求精，助力国家电网诚信百年老店，照亮西秦每一寸土地诚信。