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新车刚买一周，发现保险杠翻新了

近日，家住汉台的胡先生向华商报投诉称，今年4月14日，他在汉中博通一汽-大众4S店共花费15万余元购买了一辆大众高尔夫轿车。 后保险杠有改装喷漆痕迹。

“不仔细看确实不好找，但只要仔细看，重新粉刷过的地方和周围的颜色是不一样的。” 胡先生说，没有人愿意为10万元以上的新车买翻新车。 ，找到销售，解释说他们不知道

胡先生质疑，后保险杠翻新后不通知销售人员可以理解，但新车销售前有全面检查。 难道是售前综合检查没查出来？

（售前验货卡）

根据胡先生提供的售前检验卡（PDI）汉中新车网，在车况确认一栏，检查了车辆外观整洁、车身表面完好无损的项目。 “这次检查显示车身已经过检查，但检查单上并没有注明后保险杠有改装翻新痕迹，这是欺骗消费，侵犯了我的知情权。”

大众4S店

内部管理问题真的让消费者不知情

5月2日上午，华商报记者来到涉案汉中博通汽车销售服务有限公司（以下简称汉中博通一汽-大众4S店）。 该4S店负责人表示，确实存在这样的事情，“因为内部管理问题，我们承认是自己的错，所以正在积极为客户解决。”

后保险杠是否如胡先生反映的那样翻新过？ 负责人解释说，平时来店里看车的顾客都带着孩子，孩子们都是拎着硬物在店里乱跑。 可能是孩子扣掉了卖给胡某的车的尾部保险。 “这样的事情很多，我们也有办法。裤子被维修师傅喷漆后，因为事情不严重，没有通知销售人员。”

（胡先生购买大众高尔夫后保险杠维修记录）

对于售前检查没有查出问题的质疑，该负责人表示汉中新车网，因为划伤的地方只有米粒大小，不容易看出来，但如果用手摸一下，您可能会感到粗糙，这是喷漆留下的痕迹。 “因为面积小，售前没检测到。”

但胡先生与汉中博通一汽-大众4S店负责人就重新喷漆的区域发生了争执。 胡先生告诉华商报记者，他的后保险杠已经翻新了三分之二。 而不是4S店声称只有米粒大小。

工商局