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近日，2023中国互联网公益峰会——银发科技守护公益分论坛成功举办。 本次论坛由中国老龄事业发展基金会、腾讯SSV银发科技实验室联合主办微信腾讯公益，宣布携手腾讯微保等力量，为老年人捐赠2万份《银发安全卫士》，独自生活，全国各地都有空巢老人。 ”整体解决方案。民政部养老服务司二级巡视员王辉、中国老龄事业发展基金会理事长于建伟、腾讯公益基金会执行秘书长窦瑞刚、腾讯小保副总裁王江涛等各方领导和代表参加了本次论坛，并发表了题为“探索‘保险+公益’养老保障模式”的主旨演讲。

近年来，腾讯微宝多措并举，积极探索“老龄化”服务，积极参与各地普惠医保项目，通过提升全民基本医疗保障水平，助力构建多层次医疗保障体系。老年人口； 创新公益产品，扩大保障延伸，丰富保障体系，同时联合社会力量探索更多公益合作模式，助力养老服务高质量发展； 在可持续性方面，小额保险联动继续加快现有项目模式的复制，让保障尽快覆盖到更多有需要的人。

发挥平台优势，为银发族保驾护航

党的二十大报告提出，实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老服务业和产业，优化孤寡老人服务，推动实现全民基本养老服务老年人。 银保监会印发的《关于促进普惠保险高质量发展的指导意见（征求意见稿）》也提到，要大力发展适合需求的意外险和健康险产品。提高老年人支付能力和支付能力，探索扩大原有疾病和慢性病老年人的覆盖面，合理保障老年人的保险保障需求。

作为腾讯官方的保险代理平台，腾讯小保持续依托第三方技术平台能力，积极参与各地普惠医保项目的运营，利用普惠医保提升老年人的医疗保障，帮助老年人满足老年人的医疗需求。 为银发族群织下安全网。

腾讯微宝联合复旦大学发布的《2023惠民宝健康发展十问十答报告》显示，全国90.8%的惠民宝产品没有年龄上限。 腾讯微宝副总裁王江涛在论坛上提到，微宝现已为全国60多个省市提供服务，这些地区的普惠医保已经覆盖了超过100万银发人群。

创新可持续救助模式，用科技手段扩大和保障救助范围

腾讯微宝自成立以来，始终践行腾讯“以用户为本，科技向善”的理念微信腾讯公益，积极探索“保险+公益”的创新帮扶模式，通过保险等资源配置释放公益动能，着力扩大保护外延。 精准防护与发力，为老人提供温暖保护。

2022年，腾讯小保将积极参与由韶关市政府和腾讯慈善基金会牵头的韶关“十爱兴村镇”试点项目，聚焦韶关“一老一少”人群，利用保险保障助力韶关形成更全面立体安全网助力乡村振兴。 在服务“老人”方面，定制的“老人意外险”产品涵盖跌倒、意外身故、意外伤残、老人意外医疗，以及老人意外后的住院护理和康复护理等全方位服务。预计三年内可覆盖韶关地区2万余名农村孤寡老人。

经过近一年的迭代升级，在本届论坛上，腾讯“银发安全保障”整体解决方案将通过平台连接、科技赋能、公益三大能力为农村老人提供保障。 其中，由腾讯小保和深圳人保财险联合推出的“老年意外险”，将继续以综合保障化解老年人面临的医疗和意外风险，为他们的生产生活提供全面保障，助力“银发安全防护”整体解决方案，多维度守护空巢老人的安全生命线。 腾讯微宝副总裁王江涛表示，未来腾讯微宝将坚持“普惠、创新、可持续”，不断探索“保险+公益”的帮扶模式，让保障触及每一个有需要的人.

此外，腾讯微宝联合微信支付等多方，共同推出了“随随康爱护公益计划”、“山暖羊城爱护”、“河源·爱”等一系列“爱护”公益保障项目。保障公益计划”等，为特殊群众提供基本保障，共同助力打造乡村振兴新模式。 截至2022年底，在广州实施的“爱心保险”公益项目已为特殊人群赔付2000余人次，一站式理赔总额560万元，转移健康作用突出风险和减轻家庭经济负担。

保险产品创新伴随着保险服务创新。 腾讯小保持续升级平台服务体系，推出包括“规划帮手”、“保险帮手”、“理赔帮手”在内的“保险帮手”服务矩阵，全面升级“老龄化”服务。 投保前，“规划帮手”可为老人智能匹配最佳保险方案； “保险帮手”推出的“家庭保险帮手”工具，可以帮助用户在需要办理保险时通过微信邀请老人。 被保险人可自主填写健康信息，使投保过程更加方便、顺畅； 在理赔环节，“理赔帮手”为50岁以上用户提供“高龄理赔辅助”模式。 ，将有专人为老年用户全程协助理赔服务，解决了老年人购买保险后不知道如何在线操作理赔的问题。

未来，腾讯小保将继续践行“以人为本”的理念，响应国家政策号召，通过“保险+公益”的创新养老模式，为老年人提供更好的保障服务和保障。 ，助力乡村振兴。 作为腾讯党委认真践行党中央提出的以人民为中心发展理念的重要载体，腾讯小保将发挥互联网科技能力创新优势，降低保险产品设计成本，助力高——产业高质量发展。 同时，用保险为打赢脱贫攻坚战提供最后保障，防止因病致贫、因病返贫，用保险保卫第二个百年奋斗目标，真正实现“人民—— “以人民为中心”。